|Après qu'un utilisateur de Reddit se soit plaint du désordre dans un avion de Qantas, d'autres se sont joints à eux et ont fustigé la compagnie aérienne pour leurs avions 'dégoûtants'.
On dirait que Qantas a des explications à donner. Après un L'utilisateur de Reddit a critiqué la propreté peu satisfaisante de son vol du matin , d'autres Australiens se sont joints à nous et ont convenu que la propreté et la qualité de la nourriture de la compagnie aérienne étaient « tombées de la falaise ».
Plus tôt cette semaine, l'utilisateur de Reddit u/vibhubhola a publié une photo des sièges sur son vol Qantas de Sydney à Melbourne. Cette photo montrait des restes de nourriture logés entre les mécanismes du siège. Le fil a décollé depuis lors, déclenchant une conversation sur la baisse de la qualité des vols Qantas.
Les gens se souvenaient d'avoir tout trouvé, de la nourriture à moitié mangée à la découverte que leurs vols n'avaient pas été nettoyés ou désinfectés en raison de retards .
« Avant, je ne voyageais qu'avec Qantas et assez régulièrement. Mais lors de mon dernier vol, j'ai trouvé UN SANDWICH ET UN MUFFIN À MOITIÉ MANGÉS DANS LE SIÈGE, DES MIETTES SUR TOUT LE SIÈGE. Et les sièges étaient tous collants… Heureusement, j'avais des lingettes antibactériennes, mais les heures suivantes, mon ami et moi nous sommes sentis mal assis dans ces sièges », a déclaré un utilisateur.
“Pour le contexte, l'avion était si tard que les personnes qui sortaient de l'avion avant nous ont fait sortir la dernière personne, puis dans les 10 minutes suivantes, ils ont commencé à nous embarquer, il n'y avait donc pas de nettoyage (ou minime).” ils ont continué à ajouter.
'L'odeur des avions domestiques me rappelle les vieux tapis de gym des années 90. Un parfum de pieds subtil mais constant et persistant. dit un autre utilisateur.
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D'autres – y compris l'affiche originale – ont souligné les prix premium de Qantas, mais la qualité pas si premium, même en ce qui concerne la nourriture.
'Ils coûtent encore en quelque sorte le double du prix de toutes les autres compagnies aériennes, existant uniquement en escroquant les passagers d'affaires qui ne paient pas leurs propres vols.' a déclaré un utilisateur.
«Ils facturent une prime et sont plus chers que les autres compagnies aériennes. La propreté est le moins que j'attende. Je me demande à quoi sert la prime. Certainement pas le petit-déjeuner parce que j'ai eu un petit craquelin de riz pour le petit-déjeuner pendant le vol (uniquement l'option végétarienne) », a ajouté l'affiche originale.
D'autres histoires d'horreur ont afflué, comme celle-ci, envoyée par un utilisateur : « Une fois, j'ai trouvé un sac de malade usagé dans la poche du siège devant moi. Je pense que tu t'en es sorti légèrement.
Un autre utilisateur s'est plaint que voler avec Qantas leur avait laissé plus qu'une mauvaise expérience : 'Je viens d'attraper une infection cutanée sur Qantas cette semaine... les sanitaires sont le moindre de leurs soucis, heureux de voir Alan Joyce avoir une belle bosse pendant que nous, la plèbe, nous faisons piller sur les tarifs.
'Qantas en général est vraiment tombé de la falaise', a résumé un autre utilisateur. 'Peut-être que s'ils se concentraient moins sur le fait d'être un détaillant de points, un fournisseur d'assurance maladie, un émetteur de carte de crédit, etc. et s'en tenir à leurs tricots, ce serait différent.'
D'autres, cependant, ont souligné que ce n'est pas seulement Qantas qui doit être arrêté pour la propreté - le problème est «assez standard» pour les autres compagnies aériennes nationales, en particulier celles qui opèrent avec des «tours de 20 à 30 minutes».
'Malheureusement, c'est assez standard pour les vols intérieurs qui fonctionnent comme des navettes aller-retour sans escale. Il n'y a pas de temps (plus d'économies) pour faire un nettoyage complet. Ce sera une collecte rapide des ordures et des essuyages tout au plus. a déclaré un utilisateur.
ce n'est pas la première fois Qantas est sous le feu des critiques pour les protocoles de propreté et de désinfection dans leurs avions. En 2020, la compagnie aérienne a été accusée de pratiques discriminatoires et risquer les employés et les voyageurs à COVID après qu'un employé a fait part de ses inquiétudes concernant des pratiques de nettoyage inadéquates dans ses avions et s'est ensuite vu refuser son salaire.
